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酒店網站設計時如何做好用戶體驗

作者: linsen 分類: 東營網站建設制作開發_東營網頁設計 發布時間: 2018-09-04 10:20 ė245 views 6沒有評論

用戶體驗是任何網站設計的組成部分。然而有一個行業,用戶體驗比其他任何事情都重要。而在這個數字時代,酒店網站往往面對的是用戶的直接選擇,能夠促成用戶的直接預訂,就必須要確保網站優質的用戶體驗。為此您需要了解旅客為什么會首先訪問您的網站。主要用戶的意圖是什么?一旦你知道這個問題的答案,能通過一些方法來提高網站的用戶友好度,滿足用戶的期望。作為網站的作為前端設計師,需要對酒店行業和用戶的行為進行分析,以構思一個良好的用戶體驗流程。

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根據一項有關于酒店網絡用戶的研究表明,平均有60%的用戶在選擇酒店時,首先會轉向搜索引擎,了解與酒店網站相關的信息。這意味著當用戶訪問您的酒店網站時,他們很可能已經了解到一些信息,同時具有很明確的目的性。因此一般訪問酒店網站的用戶有4點目的:

1.通過多渠道比較您的網站上的價格。

2.獲取有關酒店的更多信息,如額外服務,更多的照片和視頻。

3.檢查是否有特定優惠或是優惠的日期。

4.想直接與酒店聯系以確定某些信息或直接預訂房間等。

只要了解到這一點,我們在進行網站設計時就可以圍繞用戶的這幾個目的來優化用戶體驗。

1.優化轉換預約流程:

酒店網站的轉化有很大一部分是通過預約頁面來實現的,而且最重要的是,網站設計時預訂窗口應該要始終處于鮮明的位置,并且設計清晰,可用性更高。其次酒店網站需要能夠對不同類型的房間進行比較,以便用戶能夠快速做出決策。我們需要幫助他們明確界定差異,并為房間類型提供大量的視覺效果。

2.網站的視覺是關鍵

當涉及到酒店預訂時,用戶會喜歡酒店每個房間的高品質照片,包括酒店場地,房間內外所有設施,特別是客房照片。用戶在預訂之前檢查多個網站的原因之一,就是希望找到關于酒店的最準確的信息,更好的質量照片,視頻來進行比較判斷,以做出更明智的決定。作為完美的酒店用戶體驗的一部分,創建一個視覺上引人注目的網站很重要。

3.優化移動端

當然隨著手機用戶的增加,酒店也要提高手機端的網站設計需求。但對于酒店行業的用戶來說,圖片的吸引要大于文字,因此如何提高網站的加載速度是關鍵。而且手機端大部分用戶都是在旅途中進行購買或預訂,因此有非常大的緊迫感,這意味著酒店的移動端網站設計,要實現最大的可用性而不是最大的功能性。雖然這樣會降低用戶的體驗度。

當然網站設計時這些針對用戶體驗的布局,還要經過真實用戶的檢測,通過不斷的迭代更新優化網站的用戶體驗。

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